时 间:2018年3月20日下午2:00-5:00
地 点:南京建邺区江东中路363号新华传媒粤海国际大酒店506会议室
与会人员: 李锡培处长,亓方会长,大美(浩总),喜之家(徐总),佳禧(庞总),爱尔(王总),康达(潘总),聚爱卓月(陆总),紫薇(王总)、颐美禾(丁院)、瑜悦(缪总)、优护一生(龙总),爱加乐(李总),蓓安心(张总)、爱美丽(刘总)、龙凤喜喜(李总)、意儿(李院)、家谐(章校)、玛丽妇产医院(马总)、妇康医院(陈总)、华世佳宝妇产医院(姜总)、瑞丽妇产医院(李总)、喜多熊教育(王总)、美丽妈妈(王总)、新怡安(唐总)、胡建伟(原协会副秘书长),高洁(协会秘书),马云玲(协会副秘书长)
会议主持:协会副秘书长 马云玲
记 录:协会秘书 高洁
会议纪要:
一、李锡培副处长市介绍卫计委2017年新生儿统计数据和2018年卫计委对行业工作的要求;
二、协会原副秘书长总结2017年工作;
三、协会副秘书长对2018年主要工作进行了汇报;
四、理事单位代表对行业未来做分析等;
五、亓方会长对未来行业发展做指导,对协会2018年工作做指示;
一、2018年政府对行业的管理
1、李处首先介绍了市卫计委近期统计的数据,2017南京市有92929新生儿,比2016年减少1万左右,出生排名前三是:江宁、浦口、鼓楼;
2、2017年数据显示出生人口排名前二名是:妇幼保健院(约四分之一),省人民医院,产妇入住会所率为2016年5.6%,2017年7%;
3、调整和修改政府颁布的行业管理(试行)批文,将在明年去掉试行两字,正式形成行业管理法规性文件并对各家会所进行监督执行;
4、2018年按照行业规范对各家月子会所进行星级等级评定,公布红黑榜名单;
二、协会2017年工作总结
1、协会2015年开始筹备,政府给予一定的帮助,离不开各位理事单位的努力和配合,最后成立行业协会,南京协会经营的比较规范。上海也在筹备行业协会,困难重重;
2、在去年举办的照料师大赛(护理技能大赛的费用16838元),开启了全国先河,提高会所的服务标准,护理人员业务水平均得到了提高;
3、透过安全运营事件,协会加强安全管理督促工作 ,同时也呈现出协会成员单位之间的互帮互助;
4、通过与紫金保险公司协调沟通并量身定做了行业相关保险条款。建议大家参保嫁接运营风险;
5、个人原因,工作安排比较忙,推荐了新任的副秘书长马云玲;
6、希望各成员单位积极配合缴纳会费,协会积极吸纳与协会相关联的单位及个人;
三、协会2018年工作计划
1、第一季度工作计划:协会官网制作、上线,官方微信公众号申请运行,希望各单位尽快把相关文字简介及宣传图片发给协会;台湾考察行已进行了相关政策,会进一步跟进;紫金保险专题座谈会;(已完成)积极吸入新会员及会费收取;(进行中)协会相关账户开户工作;(已完成)年会召开。
2、第二季度工作计划:积极配合卫计委修改《行业标准》行程正式版本作为永久性法律文件;台湾行总结座谈会议召开,整合台湾行考察经验做分享,推行新的行业发展思路和理念,借鉴台湾管理模式提升会所入住率;官网优化与维护;制定协会培训方案,理论与实操技能等把关,提升会所各岗位服务标准;(草拟)执业人员岗位培训规范及流程;草拟月子会所进行评星定级方案;
3、第三季度工作计划:落实会所评星定级方案,此方案争取通过理事会一致通过;《行业标准》推行后自纠、自查工作汇总公布;官网政策、行业资讯等各模块宣导更新工作;消防安全专题座谈会;
4、第四季度工作计划:总结前三季度工作,未完成项目跟进;开始收取2018年会费工作;筹划社区公益行项目,为2019年协会名誉、口碑工作奠定基础;2018年工作总结及2019年工作规划理事会筹备并组织召开;一年意向会员汇总总结;
四、理事代表对协会工作建议、对未来行业发展分析
陆忠总经理提出:
1、协会工作寻找合作伙伴,首选协会会员单位;
2、希望各会所完善自己做的更专业,严格遵守《行业规范》;
3、希望在市卫计委的领导下,各会所获得更好的发展;
徐宁总经理提出:
1. 月子中心行业发展了几年,目前小散乱的现状暂未改观;行业门槛低、入行费用低、人员专业度低、利润高,导致有闲置资金的一些人进入月子中心行业,进而以低价恶性竞争扰乱市场,最后失败而告终;
2. 2017年9月出台的场所行业标准意义不大,监管部门不明确,文件提到母婴行业协会试行文件不是政府文件,可执行可不执行;
3. 目前月子中心外包业务模块有所抬头,虽然下降了运营成本,但没有了核心竞争力。建议各会所打造每家服务特色。如专门为生二胎的宝妈服务等等;
4. 关于协会下一步工作,星级评定很有必要,做好服务,杜绝价格战,月子中心评定级别进行管理类似于酒店,更利于行业的发展,团结合作,站在协会等整个行业的角度上考虑问题;
5. 台湾相关监管部门对医院的月子中心和其他月子中心的执行管控体系不同,这种趋势有可能在大陆实施。
五、会长对2018年工作做指示,行业未来发展趋势
1. 2016年入住月子中心的产妇占百分之五点几,2017年百分之七点几。行业的认同有了更好的趋势,行业有了很好的发展;
2. 2017年也是突破的一年,协会坚持“行业自律、健康发展”的工作方针,在市卫计委的帮助和指导下,南京市第一个成立政府审批的协会、第一个出台了母婴照料《行业标准》、第一个开展母婴行业的技能大赛等五个全国第一;
3. 2017年积极吸取事故的教训,配合市卫计委进行各成员单位的安全检查,各单位自查自纠,不断完善其管理制度,及时消除环境、增强安全服务和经营的意识;
4. 2018年目标:通过线上平台行业推广,实现产妇入住月子会所比例8%;会员单位数突破50家;行业培训要求及制度的建立,提高岗位服务标准;吸纳更多的专业相关机构,如卫生部门,中医诊所等;
5. 行业星级等级评定工作,各执其位,认清现状,使得各行业走向规范。各就其位,各得其所,使得整个行业走向更好;
6. 5月份启动台湾之行,借鉴运营经验及管理模式,尽快订正完善《行业规范》行程永久政府文件实施,建立行业红黑榜,提升行业服务标准,一定会给服务企业发展带来益处;
7. 欢迎新入会单位:颐美禾月子会所和瑜悦月子会所;
8. 在卫计委及各级政府领导下,积极发展,重视企业发展的同时想干事,干实事,干成事,应成为我们的共识;我们应当豪情满怀,挥洒全部的智慧和汗水,强力推进我市的母婴产业又好又快发展。
2018.3.20